Weten begint met meten. Een prestatie-indicator vertelt u wat u voor prestaties neerzet en is een middel om dat te verantwoorden aan uw klanten en aan te tonen aan nieuwe klanten. Om goed door de concretiseringsfase van de Best Value- aanpak te komen is een goede prestatiemeting van belang.
Bij een prestatiemeting geeft de opdrachtnemer inzicht in zijn prestatie en wordt het de opdrachtgever duidelijk in hoeverre de opdrachtnemer het realiseren van de projectdoelstelling verwezenlijkt. In plaats van in onzekerheid te verkeren of de projectdoelstellingen gerealiseerd worden komen de opdrachtgever en -nemer een prestatiemeting overeen.
De module Opstellen projectprestatie-indicatoren is gericht op mensen die hun organisatie, product of dienst aan anderen aanbieden.
Vanuit de concrete prestaties van de organisatie gaan we:
– kijken welke meetgegevens er in uw organisatie aanwezig zijn
– kijken welke meetgegevens we zouden willen hebben om onze prestatie zichtbaar te maken
– ‘voor niet experts’ een begrijpbare indicatormix opstellen
Na afloop van de workshop kunt u meten wat u kunt waarmaken op een dominante manier.
[gravityform id=”1″ name=”Contact Formulier” title=”true” description=”false”]